HOTEL CHATILLON MONTPARNASSE ***

常见问题

FAQ

常见问题

我们为你整理了一些问题,按类别进行分类。如果你的问题没有出现在下面的建议中,你可以直接联系我们的团队。

是否可以要求一个特定的房间号码?

是的,但请不要犹豫,与我们联系,以帮助您预订最适合您需求的房间。

你们有连接的房间吗?

酒店没有连通的房间,但我们可以让您住在相邻的房间或同一楼层(视情况而定)。

是否可以和3个人住在一个双人房里?

出于明显的安全原因,我们不能在一间双人房里容纳3个人。我们邀请您与我们的前台联系,协助您根据参加住宿的人数预订合适的房间。

房间是否配备了吹风机?

是的,我们所有的房间都配备了吹风机。

是否有儿童/婴儿用的婴儿床?

您可以要求我们在某些房间类别中为任何2岁以下的儿童安装一张婴儿床。

房间是面向院子还是面向街道?

我们所有的房间都可以看到一个安静的小巷。

是否有带阳台的房间?

我们所有的房间都有大窗户,但没有阳台。

是否可以将客人带回我的房间?

出于安全考虑,我们把我们的休息室交给你,欢迎你的客人。

是否可以要求在我的房间里加一张床?

我们的房间里没有加床。

房间里有暖气或空调吗?

所有房间都配备了独立的暖气。我们没有空调,但我们有风扇可用。我们很快将为所有房间配备空调系统。

酒店是否提供吸烟室?

不,该酒店只有禁烟房。                         

对于不可取消、不可退款的报价,是否有可能获得退款?

不可取消和不可退款的优惠保证了当时的最低可用价格。为了享受这一优惠,需要付款,而且在取消或修改的情况下不退还。然而,我们邀请您在无法出席的情况下与我们联系,以探讨推迟收取款项的可能性。请注意,任何要求都将被转到我们的销售部门,只有他们可以决定。

房价是按人计算还是按房间计算?

我们的价格是按房间来表示的。但是,额外的服务要根据人数来支付。旅游税是按人头支付的,与最初的预订无关。

房价中是否包括早餐?

我们的价格不包括早餐,除非另有说明或有特别优惠。

哪些信用卡被接受?

所有的信用卡都可以接受。

房价中是否包含税金?

除旅游税外,所有税费都包含在房价中,旅游税是每人每天支付的。

这家酒店的取消政策是什么?

取消的条件因不同的预订而不同。我们邀请您查看预订确认书或联系我们的预订部门以了解更多信息。

我如何取消或改变我的预订?

在我们网站上的预订可以直接从确认邮件中更改或取消。但是,如果你不确定更改或取消的处罚,请联系我们。

我们在什么时候可以拥有这个房间,从什么时候开始必须释放它?

入住时间从下午2点30分开始,房间必须在上午11点30分之前腾出。然而,我们邀请您与我们联系,以询问我们对任何提前到达或推迟离开时间的要求的报价。

是否可以在到达日期之前到达或延长我的逗留时间?

这是有可能的,取决于可用性。

接待处使用什么语言?

我们的接待人员会讲法语、英语、意大利语、阿拉伯语、西班牙语和葡萄牙语。

你的机构是否适合行动不便的人?

我们有一个供行动不便的人使用的房间和一部电梯,但不适合PRM。

酒店允许养宠物吗?

我们的酒店不具备容纳任何大小或种类的动物的条件。

酒店里有电梯吗?

是的,有电梯供您使用。

酒店内是否有餐厅?

我们在酒店内有一个早餐室。然而,由于Covid-19的原因,我们只在房间里提供早餐。对于午餐或晚餐,我们的礼宾员可以推荐巴黎最好的餐厅。

该酒店是否有酒吧?

不,该酒店没有酒吧。

是否可以将我的行李放在前台?

我们的行李室在您抵达和离开时都会为您提供服务。

酒店有停车场吗?

该酒店没有私人停车场。该地区有几个安全的停车场,包括距离沙提亚-蒙帕纳斯(Châtillon-Montparnasse)步行5分钟的Garage Hotel du XIV。

酒店内是否有wifi接入?

是的,整个酒店都有wifi接入。

酒店里有工作空间吗?

是的,你可以在我们的休息室工作,但我们没有一个封闭的会议区。你也可以在房间里工作,这些房间都有一张桌子。

酒店是否有礼宾服务?

我们的接待人员将很乐意帮助您预订博物馆和娱乐场所的门票。他们可以协助你找到该地区最好的餐馆。

酒店是否有洗衣服务?

是的,我们有一个由外部公司提供的有偿干洗服务,其价格不等。如果你在上午9点之前把衣服交给前台,通常可以在第二天领取。请不要犹豫,联系接待处以获得更多信息。

酒店是否有照看孩子的服务?

酒店不提供保姆服务。

你们提供毛巾吗?

我们在所有的房间里为客人提供干净的毛巾。然而,在COVID大流行的背景下,我们只在客户的明确要求下为超过一晚的住宿刷新毛巾。

我在哪里可以找到一个适配器?

我们有适用于所有插座的适配器,可在前台索取。

酒店附近有出租车站吗?

最近的出租车站在300米外。它与阿莱西亚地铁站相邻。

最近的地铁/RER站是什么?

地铁站:Alésia(300米)。
有轨电车(300米)--凡尔赛门9分钟车程

我可以从机场/火车站的班车中受益吗?

我们与私营运输商建立了若干伙伴关系。我们邀请您与我们的接待处联系,以了解更多信息。

从机场打车要多少钱?

从CDG机场的出租车费是58欧元,从奥利机场的出租车费是32欧元。

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