FAQ

Oui. Toutefois n’hésitez pas à nous contacter afin de vous aider à réserver la chambre qui correspondrait le mieux à vos attentes

L’hôtel ne dispose pas de chambres communicantes, mais nous pouvons vous accueillir dans des chambres mitoyennes ou sur un même étage (sous réserve de disponibilité)

Pour des raisons de sécurité évidentes, nous ne pouvons loger 3 personnes dans une double. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre réception afin de vous assister dans la réservation de la chambre adéquate pour le nombre de personnes participant à votre séjour.

Oui toutes nos chambres sont équipées de sèche-cheveux.

Vous pouvez nous demander d’installer un lit bébé dans certaines catégories de chambres pour tout enfant jusqu’à 2 ans maximum.

Toutes nos chambres donnent sur une impasse tranquille.

Toutes nos chambres sont équipées de grandes fenêtres mais pas de balcons.

Pour des raisons de sécurité, nous mettons à votre disposition notre salon afin d’y accueillir vos invités.

Nous ne disposons pas de lits supplémentaires dans nos chambres.

Toutes les chambres sont équipées de chauffage individuel. Nous ne disposons pas de climatisation, mais mettons à votre disposition des ventilateurs. Nous nous équiperons bientôt de systèmes de climatisation dans toutes nos chambres.

Non, l’hôtel ne dispose que de chambres non-fumeurs.                         

Les offres non annulables et non remboursables garantissent le tarif du moment le plus bas disponible. Afin de bénéficier de cette offre, le règlement vous est demandé et est non remboursable en cas d’annulation ou de modification. Toutefois, nous vous invitons à nous contacter en cas d’empêchement afin d’explorer les possibilités d’un report de sommes perçues. Il est à noter que toute demande sera transférée à notre service commercial, qui, seul pourra statuer.

Nos tarifs sont indiqués par chambre. Toutefois, les prestations annexes sont à payer en fonction du nombre de personnes. La taxe de séjour est exigible par personne, et ce, quelle que soit la réservation initiale.

Nos prix n’incluent pas le petit déjeuner, sauf indication contraire ou promotion ponctuelle.

Toutes les cartes de crédit sont acceptées.

Toutes les taxes sont incluses dans le tarif sauf la taxe de séjour, qui est exigible par personne et par jour.

Les conditions d’annulation diffèrent d’une réservation à une autre. Nous vous invitons à vérifier la confirmation de réservation ou à vous rapprocher de notre service réservation afin de vous renseigner.

Les réservations faites sur notre site peuvent être modifiées ou annulées directement depuis l’email de confirmation. Toutefois, en cas de doute sur les pénalités de modification ou d’annulation, nous vous invitons à nous contacter.

Une pré-autorisation est réalisée à moins de 7 jours du montant de la première nuit de votre séjour en tant que garantie (le montant est bloqué sur votre compte mais n'est pas débité). En cas de dégradation de la chambre ou extras non-soldés, ce montant sera débité. Dans le cas contraire, le montant sera relâché au moment du check-out. Le montant sera disponible ensuite sous 3 à 5 jours ouvrés (selon la réglementation de votre banque).

Le check-in est à partir de 14h30 et les chambres sont à libérer avant 11h30. Néanmoins, nous vous invitons à vous rapprocher de nous afin de vous renseigner sur nos offres pour toute demande d’arrivée matinale ou pour une heure de départ tardive.

Il est possible en fonction des disponibilités.

Notre réception parle français, anglais, italien, arabe, espagnol et portugais

Notre établissement dispose d'une chambre familiale en rez-de-chaussée à accès PMR (personne à mobilité réduite), n'hésitez pas à contacter la reception pour réserver cette chambre.

Notre hôtel n’est pas équipé pour accueillir des animaux, quelles que soient leurs tailles ou espèces. 

Oui le personnel de l’établissement est formé pour accueillir les clients ayant d’autres formes d’handicap comme mal voyant, mal entendant etc.

Oui, un ascenseur est à votre disposition.

Nous disposons d’une salle de petit déjeuner au sein de l’hôtel. Nous n’avons cependant pas de service de restauration pour les déjeuners et diners. Notre conciergerie peut vous proposer les meilleurs restaurant à Paris.

A l'hôtel Chatillon Montparnasse, nous proposons un petit déjeuner pour bien commencer la journée sous trois formes, à vous de choisir celle qui vous convient le mieux !

• PETIT DÉJEUNER BUFFET EN SALLE DE PETIT DÉJEUNER

Présenté sous forme de buffet, le petit déjeuner de l'Hôtel Chatillon Montparnasse se compose d’un large choix de produits frais et de qualité, salés et sucrés, pour un moment convivial : une sélection de boissons chaudes, Jus de fruits frais, Salades de fruits frais, Fruits de saison, Pains et viennoiseries, Beurre et confitures traditionnelles, Céréales, granola, fruits secs, Yaourt, fromage blanc, fromage...

HORAIRES : Le petit déjeuner buffet est ouvert tous les matins de 6h30 à 10h30

TARIFS : 12€ par personne en salle de petit-déjeuner

• PETIT DÉJEUNER EN CHAMBRE

Apporté sur un plateau servi en chambre, le petit déjeuner en chambre de l'Hôtel Chatillon Montparnasse se compose de boisson chaude, jus de fruits, tartines, viennoiseries, yaourt, salade de fruits.

HORAIRES : Le petit déjeuner en chambre est servi tous les matins de 6h30 à 10h30

TARIFS : 10€ par personne

Non, l’hôtel ne dispose pas d’un bar.

Nous mettons à votre disposition notre bagagerie à l’arrivée et au départ.

L’Hôtel ne dispose pas de parking privé. Plusieurs parkings sécurisés se trouvent dans le quartier, notamment celui du Garage Hotel du XIV, situé à 5 minutes à pied du Châtillon-Montparnasse.

Oui, l’accès au wifi est offert dans tout l’établissement.

Oui, vous pourrez travailler dans notre salon cependant nous ne possédons pas d’espace de réunion fermé. Vous pourrez également travailler dans les chambres qui ont toutes un bureau.

Nos réceptionnistes se feront une joie de vous aider afin de réserver des places pour des musées et des divertissements. Ils pourront vous assister et vous conseiller dans la recherche des meilleures tables de la place.

L’hôtel ne dispose pas de service de baby-sitting.

Nous mettons à disposition de nos clients des serviettes propres dans toutes nos chambres. Néanmoins, dans le cadre de la pandémie du COVID, nous ne rafraichissons les serviettes, pour les séjours de plus d’une nuitée, que sur demande expresse du client.

Nous disposons d’adaptateurs pour toutes les prises sur simple demande à la réception.

La station de taxi la plus proche se trouve à 300m. Elle est attenante à la station de métro Alésia.

Station de métro : Alésia (300m)
Tram (300m) – Porte de Versailles à 9 minutes en tram

Nous disposons de plusieurs partenariats avec des prestataires de transport privé. Nous vous invitons à contacter notre réception afin d’en connaître les modalités.

La tarif d’un taxi depuis l’aéroport CDG est de 58€ et de 32€ depuis l’aéroport d’Orly.