HOTEL CHATILLON MONTPARNASSE ***

FAQ

FAQ

Domande frequenti

Abbiamo messo insieme una selezione di domande per te, ordinate per categoria. Se la tua domanda non compare tra quelle proposte qui sotto, puoi contattare direttamente i nostri team. 

È possibile richiedere un numero di camera specifico?

Sì, ma non esitate a contattarci per aiutarvi a prenotare la stanza che meglio si adatta alle vostre esigenze

Avete camere comunicanti?

L'hotel non dispone di camere comunicanti, ma possiamo sistemarvi in camere adiacenti o sullo stesso piano (a seconda della disponibilità)

È possibile soggiornare con 3 persone in una camera doppia?

Per ovvie ragioni di sicurezza, non possiamo ospitare 3 persone in una camera doppia. Vi invitiamo a contattare la nostra reception per aiutarvi a prenotare la camera giusta per il numero di persone che partecipano al vostro soggiorno.

Le camere sono dotate di un asciugacapelli?

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di un asciugacapelli.

Ci sono culle per bambini / neonati?

Potete chiederci di installare un letto per bambini in certe categorie di camere per qualsiasi bambino fino a 2 anni.

Le camere si affacciano sul cortile o sulla strada?

Tutte le nostre camere si affacciano su un tranquillo cul-de-sac.

Ci sono camere con balcone?

Tutte le nostre camere hanno grandi finestre ma non balconi.

È possibile portare un ospite nella mia stanza?

Per ragioni di sicurezza, mettiamo il nostro salone a vostra disposizione per accogliere i vostri ospiti.

È possibile richiedere un letto extra nella mia stanza?

Non abbiamo letti supplementari nelle nostre camere.

C'è il riscaldamento o l'aria condizionata nelle stanze?

Tutte le camere sono dotate di riscaldamento individuale. Non abbiamo l'aria condizionata, ma abbiamo a disposizione dei ventilatori. Presto doteremo tutte le nostre camere di sistemi di aria condizionata.

L'hotel offre camere per fumatori?

No, l'hotel ha solo camere per non fumatori.                         

È possibile ottenere un rimborso per un'offerta non annullabile e non rimborsabile?

Le offerte non cancellabili e non rimborsabili garantiscono la tariffa più bassa disponibile in quel momento. Per beneficiare di questa offerta, il pagamento è richiesto e non è rimborsabile in caso di cancellazione o modifica. Tuttavia, vi invitiamo a contattarci nel caso in cui non siate in grado di partecipare, al fine di esplorare le possibilità di un rinvio delle somme raccolte. Si prega di notare che qualsiasi richiesta sarà trasferita al nostro ufficio vendite, che solo può decidere.

La tariffa è per persona o per camera?

As nossas tarifas são indicadas por quarto. Contudo, os serviços adicionais devem ser pagos de acordo com o número de pessoas. O imposto de turismo é pagável por pessoa, independentemente da reserva inicial.

La colazione è inclusa nel prezzo della camera?

I nostri prezzi non includono la colazione, a meno che non sia indicato diversamente o sia stata fatta un'offerta speciale.

Quali carte di credito sono accettate?

Tutte le carte di credito sono accettate.

Le tasse sono incluse nella tariffa della camera?

Tutte le tasse sono incluse nella tariffa tranne la tassa di soggiorno, che è da pagare per persona al giorno.

Quali sono le politiche di cancellazione di questo hotel?

Le condizioni di cancellazione differiscono da una prenotazione all'altra. Vi invitiamo a controllare la conferma della prenotazione o a contattare il nostro ufficio prenotazioni per ulteriori informazioni.

Come posso cancellare o cambiare la mia prenotazione?

Le prenotazioni effettuate sul nostro sito web possono essere modificate o cancellate direttamente dall'e-mail di conferma. Tuttavia, se non siete sicuri delle penali per le modifiche o le cancellazioni, contattateci.

A che ora possiamo avere la stanza e a che ora dobbiamo liberarla?

L'orario di check-in è dalle 14.30 e le camere devono essere liberate prima delle 11.30. Tuttavia, vi invitiamo a contattarci per informarvi sulle nostre offerte per qualsiasi richiesta di arrivo anticipato o partenza ritardata.

È possibile arrivare prima della data di arrivo o prolungare il mio soggiorno?

È possibile a seconda della disponibilità.

Quali lingue si parlano alla reception?

La nostra reception parla francese, inglese, italiano, arabo, spagnolo e portoghese

Il vostro stabilimento è adattato alle persone con mobilità ridotta?

Abbiamo una stanza per le persone con mobilità ridotta e un ascensore, ma non adattato per le PRM.

Sono ammessi animali domestici nell'hotel?

Il nostro hotel non è attrezzato per ospitare animali di qualsiasi dimensione o specie. 

C'è un ascensore nell'hotel?

Sì, un ascensore è a vostra disposizione.

C'è un ristorante nell'hotel?

Abbiamo una sala per la colazione all'interno dell'hotel. Tuttavia, a causa del Covid-19, forniamo solo la colazione in camera. Per il pranzo o la cena, il nostro concierge può suggerire i migliori ristoranti di Parigi.

L'hotel ha un bar?

No, l'hotel non ha un bar.

È possibile lasciare i miei bagagli alla reception?

Il nostro deposito bagagli è a vostra disposizione all'arrivo e alla partenza.

L'hotel ha un parcheggio?

L'hotel non dispone di un parcheggio privato. Ci sono diversi parcheggi sicuri nella zona, tra cui il Garage Hotel du XIV, situato a 5 minuti a piedi dal Châtillon-Montparnasse.

C'è un accesso wifi nell'hotel?

Sì, l'accesso wifi è disponibile in tutto l'hotel.

C'è uno spazio per lavorare nell'hotel?

Sì, si può lavorare nella nostra sala, ma non abbiamo un'area di incontro chiusa. Potete anche lavorare nelle camere che hanno tutte una scrivania.

L'hotel ha un servizio di concierge?

I nostri receptionist saranno lieti di aiutarvi a prenotare biglietti per musei e spettacoli. Possono aiutarvi a trovare i migliori ristoranti della zona.

L'hotel ha un servizio di lavanderia?

Potete affidarci le vostre cose da pulire prima delle 9 del mattino per una pulizia express.

L'hotel ha un servizio di babysitting?

L'hotel non ha un servizio di babysitting.

Fornite asciugamani?

Forniamo ai nostri ospiti asciugamani puliti in tutte le nostre camere. Tuttavia, nel contesto della pandemia di COVID, rinfreschiamo gli asciugamani per i soggiorni di più di una notte solo su richiesta esplicita del cliente.

Dove posso trovare un adattatore?

Abbiamo adattatori per tutte le prese disponibili su richiesta alla reception.

C'è una stazione di taxi vicino all'hotel?

La stazione di taxi più vicina si trova a 300 metri. È adiacente alla stazione della metropolitana Alesia.

Quali sono le stazioni della metropolitana / RER più vicine?

Stazione della metropolitana : Alésia (300m)
Tram (300m) - Porte de Versailles a 9 minuti

Posso beneficiare di una navetta per l'aeroporto/stazione ferroviaria?

Abbiamo diverse partnership con fornitori di trasporto privato. Vi invitiamo a contattare la nostra reception per saperne di più.

Quanto costa un taxi dall'aeroporto?

La tariffa del taxi dall'aeroporto CDG è di 58€ e 32€ dall'aeroporto Orly.

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